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“小而美”让购书触手可及

来源:大连市新华书店发布日期:2019-04-22 11:14:57

■于洪卫(大连市新华书店有限公司党委委员、工会主席、图书大厦经理)

从业30多年,亲身经历实体书店的蜕变和发展的举步维艰,然而依然坚守在岗位上,可以说对书店是“真爱”了,于洪卫就是这样一位书店人。谈起她的职业经历,于洪卫告诉记者,1983年9月学校毕业后进入大连市新华书店成为营业员,经过多年职场的历练,现任大连市新华书店有限公司图书大厦经理。她说:“不管网络书店、数字阅读如何发展,只要读者需要纸质书,把逛书店作为一种休闲方式,实体书店不仅能生存下去,还能够通过书店人的努力而有所发展。”

异业合作打造“小而美”书店,特色优化阅读体验。在读者购书习惯急剧变化及经营成本不断增加的情况下,书店不能再走“大而全”的路线,而要转向“小而美”。书店越小、成本越低,越能深入到基层,打通服务读者的“最后1公里”。于洪卫介绍,自2013年4月开始,大连市新华书店图书大厦与中国石油大连销售分公司、辽宁成大方圆医药连锁有限公司等9家药业连锁有限公司展开了全面合作,在他们的门店开办售书点,有效推动了全民阅读服务便捷化,解决了城乡居民买书难的问题。“后来我们又把小微书店开到社区、医院、图书馆、博物馆、售楼处、农家书屋、社区书屋等地,有效降低了运营成本,丰富了城乡居民的文化生活,让阅读和购书变得‘触手可及’,取得了良好的社会效益和经济效益。”于洪卫说道。截至目前,图书大厦已经开设510多家袖珍式实体书店,建成195家农村连锁体验店,形成了大书城和小网点星罗棋布、线下实体店与线上网点互补的发行渠道体系。

特色书店的打造让书店独具自己的“文化因子”,更受读者青睐。图书大厦至今仍还保留着音像书店,这是东北三省最大最全的音像书店,为读者提供黑胶唱片定制等服务,深受音乐发烧友的喜爱。此外,科技书店也是图书大厦的另一大特色。于洪卫说:“由于科技类图书的周转比较慢,很多书店都在压缩科技书店的规模,但我们依然维持着原来的规模,让‘科技’特色名副其实。”

上架寻找供应商KOL,精心陈列促进销量。图书大厦现有图书品种20余万,全国合作供应商1000余家,添货、订货主要依赖供应商第一时间的出版信息,之后再根据销售情况增减数量。值得一提的是图书大厦在新书上市时,还会配合精心设计码堆样式,吸引读者关注。

多元经营尝试合作开发,选品重视“在地性”。图书大厦经营的非书产品主要包括创意礼品、立体贺卡、文房四宝、创意拼插、“徐儿”——12生肖属相灯等近百种。立体贺卡由图书大厦与厂家合作开发生产的,‘徐儿’——12生肖属相灯系列产品”为大连下属县级市庄河的非物质文化遗产,在元宵节期间点亮自己的属相灯,有祈求平安的美好寓意,是庄河传承数百年的习俗,极具地方特色。

横向联合、纵向整合实现转型升级。图书大厦通过跨界融合,培育全新业态,不断开拓新的利润增长点。于洪卫介绍,图书大厦先后建设了淘气堡亲子乐园、小书童绘本馆、多功能报告厅及现代化的24小时书吧,进一步提高图书大厦的服务功能;在卖场全面铺设免费Wi-Fi、放置多台多媒体数字自助售书机,打造科技、智慧、效率、便捷的复合文化空间;坚持“一元为主、多元共生”的经营策略,开发引进文化用品、音像制品、有声读物、工艺美术用品等多品种文创精品,满足不同人群的购物需要,给读者提供“一站式”服务,开辟“手工坊”“创意屋”“数码印刷”等专项空间,通过文创产品传播文化,不断增加读者体验,复合经营初显成效;增设24小时书吧,融合简餐、水吧等业态和服务,并设有阳光书房、作家吧,不定期举办大连作家森林公益讲座、书虫读书会、寻找朗读者等丰富多彩的文化活动,将图书大厦打造成为城市文化会客厅。



信源:《中国出版传媒商报》,4月19日 64版

作者:江海/采写整理


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